해피렌트카

인수/반납 및 셔틀버스 안내

차량인수 / 반납장소

제주시 다호 7길 28
(제주시 용담2동 1942번지)
셔틀버스 탑승장소
제주공항 렌터카 하우스 주차장 5구역 1번
셔틀버스 운행시간 (15분 간격 운행)
공항 → 본사 : 08:00 ~ 20:00
본사 → 공항 : 07:50 ~ 20:00
(20시 이후 개별 픽업, 070-7725-6969)
공항↔본사 3분 이내 거리

핫 이슈

자주묻는 질문

Q
렌트카 대여 조건은 어떻게 되나요?

ㆍ만26세 이상(생일 다음날부터 가능) / 면허취득 1년 이상
ㆍ11인승 이상 승합차량은 1종면허 이상 가능

※ 대여불가 : 만26세 미만 / 면허취득 1년 미만 / 군인(직업군인 제외) / 휴대폰 미소지 / 애견 동반 / 낚시장비 지참 / 사전 고지없이 인수시간 1시간 이상 경과 / 탑승인원 초과(유아 포함)
※ 위 사항에 해당 되어 대여 불가 할 경우 당일 취소로 간주되어 환불 규정에 따라 전액 환불 불가합니다.
Q
카시트 대여 시 장착 해주시나요?

해피렌트카 차량과 함께 홈페이지에서 예약 시 선택하신 위치에 사전 장착 도와 드리고 있습니다.
카시트 장착 위치 변경은 인수 1일 전까지 고객센터로 요청 시 추가 요금 없이 변경 가능합니다.
단, 당일 현장에서 직원을 통해 장착 위치 변경 시 추가 요금이 발생 하는 점 참고 부탁드립니다.
유아용품 단독 대여 시에는 본사에 방문하시면 현장에서 장착 도와드리고 있습니다.
Q
유모차 대여 시 방한커버 또는 바람막이도 함께 제공되나요?

1. 겨울용 유모차 방한커버를 원하시는 경우 유아용품 옵션에서 기타용품 -> 방한커버 추가 예약 가능하며, 유상 대여로 비용이 발생합니다.
2. 웨건 바람막이를 원하시는 경우 유아용품 옵션에서 전용 바람막이 추가 예약 가능하며, 유상 대여로 비용이 발생합니다.
3. 유모차 바람막이를 원하시는 경우 고객센터(1644-7935) 또는 예약 시 유모차 바람막이 요청을 남겨주시면 준비해드리고 있습니다.
다만, 유모차 바람막이는 무상 대여 제품으로 예약한 유모차 전용이 아닌 다른 유모차에도 이용 가능한 겸용 바람막이가 제공되는 점 참고 부탁드립니다.
Q
셔틀버스는 탑승 장소는 어디 인가요?

제주공항 1층 5번게이트에서 횡단보도를 건넌 후 렌터카하우스로 이동 -> 5구역 1번(CU편의점 맞은편) 셔틀버스 대기장소에서 해피렌트카 셔틀버스를 탑승하시면 됩니다.
https://bit.ly/2J09WGv
Q
공항에서 얼마나 걸리나요?

공항에서는 셔틀버스로 3분, 도보로 대략 10-15분정도 소요됩니다.
셔틀버스 소요시간은 교통상황(성수기, 주말, 오일장)에 따라 변동될 수 있습니다.
반납 일에는 항공기 시간에 차질이 없도록 최소 1시간에서 1시간30분전에는 반납하셔야 합니다.
Q
이벤트상품 중 랜덤차량을 지정해서 이용 할 수 있나요?

랜덤 상품의 경우 당일 현장 상황에 따라 순차적으로 배정되고 있어, 사전 지정은 어려운 점 양해 부탁드립니다.
Q
차량에 후방카메라 있나요?

후방카메라는 전 차종 기본 장착되어 있습니다.
Q
예약자와 운전자가 다른데 상관없나요?

예약자와 운전자가 달라도 무관하며, 인수 일시 2일전부터 웹체크인을 통해 직접 운전자 등록과 셀프계약서 작성이 가능합니다.
단, 차량 인수와 관련 된 모든 필수 안내 사항은 예약자 정보에 기재 된 휴대폰으로 발송됩니다.
Q
운전자 추가 등록은 어떻게 하나요?

1. 차량 인수 전 등록 : 운전자는 주계약자와 추가운전자 총 2명까지 등록 가능하며, 인수일 기준으로 2일 전에 발송해드리는 카카오톡 웹체크인 링크를 통해 직접 운전자등록 및 셀프계약서 작성이 가능합니다.

2. 차량 인수 후 등록 : 주계약자(임차인)는 변경이 불가하며, 추가운전자 등록 및 변경은 고객센터(1644-7935)로 문의주시면 본인확인 및 운전면허진위여부 확인 후 가능합니다. (단, 추가운전자 변경은 1회에 한해 가능)

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Q&A 리스트
NO.	SUBJECT	NAME	DATE	HIT
6555 SUBJEST 대여기간 등 예약변경 문의드립니다. NAME 서재호	Q A 대여기간 등 예약변경 문의드립니다.	서재호	2025.04.05	13
6554 SUBJEST 사고 접수시 종합보험 면책금 관련 NAME 안용혁	Q A 사고 접수시 종합보험 면책금 관련	안용혁	2025.04.05	12
6553 SUBJEST 신생아용품 대여기간 연장 NAME 이슬기	Q A 신생아용품 대여기간 연장	이슬기	2025.04.04	9
6552 SUBJEST 환불해주세요 NAME 백해경	Q A 환불해주세요	백해경	2025.04.03	9
6551 SUBJEST 종합보험 면책금 NAME 조연주	Q A 종합보험 면책금	조연주	2025.04.03	7
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6549 SUBJEST 예약취소문의 NAME 최영은	Q A 예약취소문의	최영은	2025.04.01	4
6548 SUBJEST 과주유 환불 NAME 고현지	Q A 과주유 환불	고현지	2025.04.01	6
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6546 SUBJEST 예약후 결제 완료 했는데 확인이 안됩니다. NAME 이가람	Q A 예약후 결제 완료 했는데 확인이 안됩니다.	이가람	2025.03.31	9

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